早前寫了一篇文章有關請工人過程及基本面試內容，倒是時常聽見別人問面試工人姐姐，要如何問問題？我請過3個工人姐姐，朋友都說我蠻好彩，因為我請過的姐姐暫時都未發現有任何大問題，不過我不能說我單純好彩，我在面試前真的有認真準備，加上我本身工作範疇跟招聘相關，所以夾埋起來事半功倍。   這篇文章集中篩選履歷表及面試部分。先說履歷，我請姐姐主要照顧小朋友，頭2個姐姐是要照顧new born, 所以必須必須有new born經驗，年紀不要太大，因為new born半夜會哭，所以精神及體力不能太差。及後因小孩漸長，姐姐主力照顧3-4歲，所以年紀30尾至40頭也可以。在篩選上大家可按情況考慮對方家庭情況、感情狀況等，我個人希望姐姐年紀30中至40頭是因為家庭相對穩定。在宗教上、曾工作地方或家庭背景我都有自己看法才挑選進行面試。個人喜好是曾於中東工作及第一次來港。   在問問題方面，基本真的放膽問任何問題也可。首先切入是自我介紹，主要聽能否溝通，因為有些應徵者英文一般，未能溝通。我不一定要懂廣東話，所以雙方要能明白對方英文。之後了解過往工作，我們都問得比較仔細，如有多於1個工人工作，要仔細問分工，如只有1個人工作，要問mum 或sir或長老有沒有幫忙。因為即使只有1個工人，但加上長老幫忙，就要在鑽下去她獨立照顧小孩的可行性，有時要多問，不要被CV或語言偽術所騙。   在new born時，我們問的程序都很嚴謹，舉個例子，如詢問換片程序，真的由檢查是否夠鐘換片或是否有需要換片開始說到完成換片的程序，因為有些真的只會答換片、抹乾淨、包新片這些一般人都會識答的問題。有些經驗就會先檢查尿片是否有濕或是否已屙poo poo, 如果是，抱嬰兒到換片墊，打開尿片，拉走舊尿片，用濕紙巾抹生殖器官，再拿濕紙巾抺pat pat, 再塗凡士林，之後再放新尿片。 之後可再問follow up 問題如你覺得換片最緊要留意什麼？她可能會答要抺乾淨防止發炎、又或動作要快，因為換片期間有機會wee wee poo poo. 以上例子可以感受到真正有湊過new born及吹水成份較多的答案的分別。   有時從答案也可推斷她是什麼人。我問過如果小朋友發燒，你會怎樣做。如果直接答餵藥、帶佢睇醫生等，我一律扣分。我見過很不錯的答案是：先再次檢查溫度，確認發燒會馬上通知sir and mum, 如得到許可，會點做點做。這答案可顯出其做事細心及尊重，不會自把自為。   最後會了解想來香港工作原因，這可大約推敲目的，從而估計財務狀況。同時了解家人有否工作、來港後誰照顧小孩等、父母情況等等。   在表情方面，主要看看微動作。由於大家接收網絡不是100%流暢，有時大家都不能及時聽到對方清楚說話，有些應徵者會皺眉頭，這些我都會扣分，感覺耐性不足，照顧小朋友很需要耐性。另外會在面試差不多結束叫她給我們看看雙手，就是看看手指有沒有黑邊去判斷她衛生程度。   在管理雙方期望方面，要如實反映情況。我們在面試工人時，因她要照顧小孩，我們會讓她跟小孩談幾句，讓她看看平日他們情況，並仔細說出每日我們要求的流程及我們的規條，如例假一般放星期日，但有需要會調配、有沒有自己房間、放假要何時回家、不能飲酒、要不要跟小朋友同動等一併說出來，我們不介意她沖幾次涼，最緊要乾淨。另外在那裡設置CCTV等。同時都會了解對方有的期望，以免雙方落差太大。   做好面試細節，讓招聘好姐姐成功率增加。 ***❤️ IG: jasss_1920 Youtube: Jasss1920